Última actualización: 10 de julio de 2026
CondoOS Tecnología SpA, RUT 78.444.471-6, con domicilio en Santiago de Chile. Contacto: administracion@condoos.cl
CondoOS trata sus datos personales de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su reglamento, y demás normativa vigente en Chile.
Administradores y comités: nombre, RUT, correo, teléfono, datos del edificio y bancarios. Residentes (ingresados por el administrador): nombre, RUT, correo, teléfono, número de unidad, historial de pagos, encomiendas y reservas. Datos técnicos (todos los usuarios): dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso.
Los datos se usan para: prestar el servicio contratado, gestionar cobros y pagos de gastos comunes, enviar liquidaciones y notificaciones del servicio, emitir certificados de residencia, mejorar las funcionalidades mediante análisis anonimizado, y cumplir obligaciones legales.
El tratamiento se basa en: ejecución del contrato de servicio, consentimiento del residente al acceder al portal, cumplimiento de obligaciones legales, e interés legítimo de CondoOS en mejorar su servicio.
Los datos se conservan mientras el contrato esté vigente. Al terminar, estarán disponibles para exportación por 30 días y luego serán eliminados definitivamente. Los datos de transacciones económicas se conservarán hasta 6 años por obligaciones tributarias.
CondoOS no vende ni cede datos a terceros con fines comerciales. Pueden compartirse con: proveedores de infraestructura tecnológica bajo acuerdos de confidencialidad, plataformas de pago (Flow, Khipu) cuando se habilite el pago online, servicio de correo transaccional (Resend) para notificaciones, y autoridades públicas cuando lo exija la ley.
Implementamos: encriptación de contraseñas y datos sensibles, comunicaciones cifradas con HTTPS, políticas de acceso basadas en roles, respaldos periódicos de la base de datos, y acceso a producción restringido al equipo autorizado.
Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a: acceder a sus datos, rectificar datos inexactos, cancelar o eliminar sus datos, oponerse al tratamiento, y solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos escriba a administracion@condoos.cl. Responderemos en máximo 15 días hábiles.
Usamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (gestión de sesiones). No usamos cookies de publicidad ni seguimiento comercial. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
Los datos pueden almacenarse en servidores fuera de Chile en proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas (ISO 27001, SOC 2). CondoOS garantiza las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos.
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si tomáramos conocimiento de haber recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Esta Política puede actualizarse. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico y aviso en la Plataforma.
Para consultas, solicitudes o reclamos sobre sus datos personales: administracion@condoos.cl · condoos.cl · CondoOS Tecnología SpA, RUT 78.444.471-6. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante el Consejo para la Transparencia.
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a administracion@condoos.cl